Ang paggastos sa marketing ng mga higanteng online sa paglalakbay ay patuloy na tumaas sa ikalawang quarter, bagama't may mga palatandaan na sineseryoso ang pagkakaiba-iba sa paggastos.
Ang benta at pamumuhunan sa marketing ng mga tulad ng Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group at Trip.com Group ay tumaas taon-taon sa ikalawang quarter. Ang malawak na gastos sa marketing, isang kabuuang $4.6 bilyon sa Q2 kumpara sa $4.2 bilyon taon-taon, ay nagsisilbing sukatan ng matinding kumpetisyon sa merkado at ang haba ng mga online na ahensya sa paglalakbay ay patuloy na napupunta upang itulak ang mga mamimili sa funnel sa itaas.
Gumastos ang Airbnb ng $573 milyon sa mga benta at marketing, na kumakatawan sa humigit-kumulang 21% ng kita at tumaas mula sa $486 milyon sa ikalawang quarter ng 2023. Sa quarterly earnings call nito, ang punong opisyal ng pananalapi na si Ellie Mertz ay nagsalita tungkol sa mga incremental na pagtaas sa performance marketing at sinabing ang kumpanya ay nagpapanatili ng “sobrang mataas na kahusayan.”
Sinabi rin ng platform ng tirahan na inaasahan nito ang mga pagtaas sa paggasta sa marketing na hihigit sa mga pagtaas ng kita sa Q3 habang mukhang palawakin ito sa mga bagong bansa, kabilang ang Colombia, Peru, Argentina at Chile.
Samantala, ang Booking Holdings, ay nag-ulat ng kabuuang gastos sa marketing sa Q2 na $1.9 bilyon, bahagyang tumaas taon-taon mula sa $1.8 bilyon at kumakatawan sa 32% ng kita. Itinampok ng Pangulo at CEO na si Glenn Fogel ang diskarte sa marketing sa social media nito bilang isang lugar kung saan tumataas ang gastos ng kumpanya.
Tinukoy din ni Fogel ang pagtaas ng bilang ng mga aktibong manlalakbay at sinabing ang mga umuulit na manlalakbay ay lumalaki sa mas mabilis na rate para sa Pag-book.
"Sa mga tuntunin ng direktang pag-uugali sa pag-book, nalulugod kaming makita na ang channel ng direktang pag-book ay patuloy na lumalaki nang mas mabilis kaysa sa mga gabi ng silid na nakuha sa pamamagitan ng mga bayad na channel sa marketing," sabi niya.
Sa Expedia Group, tumaas ang gastos sa marketing ng 14% hanggang $1.8 bilyon sa ikalawang quarter, na kumakatawan lamang sa hilaga ng 50% ng kita ng kumpanya, mula sa 47% noong Q2 2023. Ipinaliwanag ng chief financial officer na si Julie Whalen na binawasan nito ang mga gastos sa marketing noong nakaraang taon habang tinatapos nito ang trabaho sa tech stack nito at inilunsad ang One Key loyalty program. Sinabi ng kumpanya na ang hakbang ay tumama sa Vrbo, na nangangahulugang isang "pinaplanong rampa sa paggastos sa marketing" sa tatak at internasyonal na mga merkado sa taong ito.
Sa isang tawag sa kita, sinabi ng CEO na si Ariane Gorin na ang kumpanya ay "nagpapa-opera sa pagtukoy ng mga driver ng paulit-ulit na pag-uugali bilang karagdagan sa katapatan at paggamit ng app, kung ito man ay nagsusunog ng One Key Cash o gumagamit ng mga produkto na pinagana ng [artificial intelligence] tulad ng mga hula sa presyo."
Idinagdag niya na ang kumpanya ay naghahanap ng higit pang mga pagkakataon upang "i-rationalize ang paggastos sa marketing."
Pinataas din ng Trip.com Group ang paggastos nito sa mga benta at marketing sa Q2 kasama ang OTA na nakabase sa China na namumuhunan ng $390 milyon, isang 20% na pagtalon sa bawat taon. Kinakatawan ng figure ang humigit-kumulang 22% ng kita, at ibinaba ng kumpanya ang pagtaas ng pagtaas ng mga aktibidad sa pag-promote ng marketing para “humimok ng paglago ng negosyo,” partikular na para sa internasyonal na OTA nito.
Sa pagsasalamin sa diskarte ng iba pang mga OTA, sinabi ng kumpanya na patuloy itong "nakatuon sa aming diskarte sa mobile-first." Idinagdag nito na 65% ng mga transaksyon sa internasyonal na OTA platform ay nagmumula sa mobile platform, na tumataas sa 75% sa Asya.
Sa isang tawag sa kita, sinabi ng punong opisyal ng pananalapi na si Cindy Wang na ang dami ng mga transaksyon mula sa mobile channel ay "makakatulong sa amin na magkaroon ng malakas na leverage, lalo na sa mga benta [at] mga gastos sa marketing sa mas mahabang panahon."
Oras ng post: Set-06-2024
